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品质保证
方针目标
- 质量方针:一定要按时提供优质且有竞争力的产品和服务,以满足或超过用
- 质量口号:创质量优势,争质量第一;
- 质量承诺: 满足或超过顾客的期望是我们的宗旨;
- 形成快速到位的企业作风,按时提供优质且有竞争力的的产品和服务是我们的行为准则;
- 开展质量创新,及时推出适销对路的新产品,致力于顾客满意和忠诚,创建顶尖级世界级质量是我们永远的追求。
质量理念
- 强化四种意识:质量意识、参与意识、问题意识、改进意识;
- 发挥四种作风:顽强进取、一丝不苟、严以律己、民主平等。
发扬质量道德:
- 品不良在于心不正:质量疾病源于道德的失控;
- 品质=人品+质量:高品质的生产源于道德控制。
提倡质量精神:
- 对质量工作无私奉献的精神;
- 对顾客和社会高度负责的精神;
- 不断进取、开拓创新的精神;
- 尊重客观、务求实效的精神。
质量控制手段
- 受控生产线规范的建立。
- 坚持推行全面质量管理,深入开展群众性质量管理活动。鼓励员工自发参与QC小组活动,进行小改小革,提合理化建议。
- 设立质量奖励基金,建立一套完整的激励方案和严格的质量考核制度,推行质量分级计酬,建立个人例行工作制。
- 在全质办设信息总中心,负责公司总部信息反馈,各事业部分设子中心,建立高效灵敏的信息网络,月末信息处理情况汇总全质办,作为月度考核依据。
- 完善质量监督检查系统,成立质量监督检查科,由公司领导带队检查,查明实际或潜在的质量问题,发现违规违纪现象立即通报,并予以跟踪检查。
- 设可靠性试验室、实行代用户抽检制、完善检测手段,减少人为因素影响。
- 加强对材料和分供方的控制,完善质保协议和QCDS(质量、成本、交期、服务)评价法,对分供方进行延伸管理。
- 重视过程质量控制,建立巡检制度,设巡检员,对影响产品质量的重要过程和因素进行连续巡查,及时发现问题,防止批次性质量问题的发生。
- 加强现场管理,积极推行5S活动,做好定置管理,保证生产过程中的人机料法环均处于受控状态,做好有关的标识和记录。
- 在关键和特殊工序设置质控点,要求操作人员持证上岗,灵活应用统计技术,使制造质量处于状态受控。
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